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闲鱼自动回复怎么设置?有哪些实用话术值得新手参考?

哈喽大家好,今天继续给大家分享咸鱼干货,在我们店铺选品,上架后,陆续会有一个咨询的产生, 这就让很多宝子困惑自动回复该如何设置,增加留存和成交

一、自动回复设置
您好,产品全新未拆封的,规格尺寸文案里都 有写,有不清楚的地方请留盐,看到必回,一 般不忙的时候建议尽快回复,换位思考我们是 客户的话,也希望第一时间得到店家的回复, 没有太多的耐心等待

闲鱼自动回复怎么设置?有哪些实用话术值得新手参考?

二、常见问题
1、全新末拆封吗?包装小票都在吗?
这个是询问产品是全新还是二手的,根据产品 的实际情况来回复就行

2、有链系方式?
给我你的方式这里要特别注意,不可以直接发 送有违gui风险,严重会feng号,所以一般我们不说或者让客户说
我一般常用:平台不允许,只支持这里交易双方都有保障

3、可以自提吗?
包邮送货、质量问题包邮退换可以放心,这边 是从厂家直接发货,出厂价格包邮质量有保 证,这个根据情况灵活运用

4、怎么拍?价格不对啊?
注意!这个时候如果是一口价,直接拍下付宽就行,如果是其他价格跟客户说:这边点击右上角立即够买拍下不付宽我来改价,记住一定要先拍下再改价,不要提前帮他改价

5、宝贝也就这个价,你在闲鱼不应该便宜卖 吗?
注意,这时候客户多数是想砍价,不要反驳 他,我们可以强调自己的价值,价格和质量都 是成正比的(这时候可以有条件的优惠:比如关注店铺、现在下单、好平返现等)

三、标题优化
突出重点家人们!!商品+包邮or不包邮+价格 +新旧日程度就OK啦,这样大家搜索时,就能 很快定位到你,小白们刚开始可以先仿照各个 购物平台商品名填写,还是比较实用的

四、曝光率
这个问题可能是大家最比较关注的,毕竟如果 曝光率低那么买你商品的机率也会小。 首先你必须是每日记得去擦亮,这是必须的, 至于一天擦几次就看你了,但是没事要手机的 时候就点开咸鱼擦亮擦亮,坚持四五天你的曝光率肯定是四位数左右

其次是图片文案,首先是商品主图,这直接影 响点击率,所以要注意的是:
1、整洁大方,一定要突出卖点
2、主图比例在1:1最好,曝光形式大多都这样 的
3、一定要去水印!!说三遍,这是咸鱼系统能检测出来的
4、有视频的尽量上传视频,平台有额外权重 的,图片要清晰,控制在500k-100mb中间

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