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淘宝的退货宝和运费险一样吗?对商家有什么影响?

大家好,我是一个人在家开淘宝店的小雨,淘宝有一个大的动作,就是他们针对所有淘宝天猫商家,上线了一个新的“退货宝”服务,有关这个退货宝,我今天研究了一整天,

整体看下来,退货宝与其他平台退货包运费的服务都差不多,指的就是客户在购买产品后,如果发生退换货的情况,客户可以获得运费理赔,

淘宝的退货宝和运费险一样吗?对商家有什么影响?

行业内通用的保障时长都是90天。看到这90天的保障时长,商家们应该都瑟瑟发抖了吧哈哈,但其实真相是,退货宝的退货原则不影响现有的换退货规则,啥意思呢,就是说原先只支持7天无理由退换的产品,现在还是只支持7天内无理由退换,只有少数如家电类商品等,售后时长就有90天,

那退货宝有什么不同呢?

1、在赔付额度方面,“退货宝”提供的最高首重运费赔付高达26元,而运费险的赔付金额通常较低;

2、费用承担方有所不同。“退货宝”主要由平台承担赔付,商家需按单支付服务费;

那退货宝在消费者端和商家端各有什么影响呢?

针对消费者:更好的售后服务,会让他们对淘宝更信任,也更愿意到淘宝来消费;

针对商家:

1、减少商家的运营成本,退货宝的金额比运费险金额便宜,我自己店铺运费险是1.4/单,今天开通退货宝的服务费是1.23元/单,虽然就减少了0.17毛,对于我这种小卖家来说,可能是无关痛痒,但对于销售额比较大的大店铺来说,这个减少的金额总量就会非常可观了,

按照我在新闻里看到的数据统计,对于年订单量高达800万单的店铺来说,一年下来能节省下20多万的费用!!!

2、商家可以享受到退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权以及流量扶持等权益,

这是我今天选择关闭运费、开通退货宝最大的原因,因为前期会有流量扶持,大家都知道,流量就是一个店铺的命脉,所以为了薅上这个羊毛,我还是第一时间就开通了

另外,我看到有分享说,开通退货宝可以有效减少那些专门薅运费险的买家,但具体我还不太清楚是怎么减少的,如果有了解的朋友,欢迎大家在评论区给我指点一下吧~

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