闲鱼未发货可以退货吗？平台支持吗？

很多人在闲鱼下单后后悔了，第一反应是：“我都还没收到货，能退货吗？”
但闲鱼不是淘宝，它不是以“买家为中心”的电商平台，而是一个“二手交易社区”，所以规则不太一样。

以下是根据真实买家和平台规则总结出来的3种最常见情况：

一、卖家还没发货，能不能直接申请退货？

答：理论上可以，但要看卖家态度。

• 闲鱼不像淘宝有“七天无理由退货”政策，买家想退，需要卖家同意取消订单。
• 如果你刚拍下，对方还没点发货，那你可以通过【我想退款】发起申请，看卖家是否同意。
• 卖家要是好说话，一般会同意退；但如果卖家执意不退，平台也不会强制介入处理。

重点：闲鱼规则偏向自由交易，平台不干涉“后悔买”这类纠纷。

二、卖家迟迟不发货，我可以取消订单吗？

答：可以！官方规定超过约定时间不发货，买家可以取消交易。

• 闲鱼默认的发货时间是买家付款后的72小时（3天）内。
• 如果超过3天卖家仍未发货，你可以直接在订单中发起【退款申请】，不需要卖家同意，平台会自动退回。

这种方式属于非主动退货，更适合卖家“鸽你”的时候使用。

三、虚拟物品、私人定制类商品能退吗？

答：基本不能退。

比如你买的是：

• 游戏账号、课程资料、话费充值
• 私人订制的手工品、定制衣服

只要卖家声明了“不支持退货”或“虚拟商品不退”，哪怕他还没发货，平台也很可能偏向卖家，判定无法强制退单。

所以买之前要看清楚卖家是否写了“不退不换”，否则容易踩坑。