如何让客服补偿？怎么沟通更容易成功？

简单描述一下事情经过：
半年前某宝买了一个质保三年包安装的浴室镜柜一体台盆，用了不到半年一天早上开始飙水，水龙头关不住。只好关上水闸。于是找淘宝，诉求很简单，换一个水龙头找个师傅修好。商家态度极差，先说水龙头是赠品不保修。又说三年质保指的是非人为损坏。然后他没理由之后，就发表情嘲讽。特别让人生气。一副坚决不搭理你随便你怎么折腾的样子。特别过分。明明诉求合理，也不贵，但是就是态度这么差让我觉得一定要投诉到底！

解决办法1:找官方客服，官方客服只能找商家协商，没有强制权限，反复协商之后商家就一口赠品质量问题不赔付。特别嚣张：基本上没得谈的地步。

解决方法2:投诉电话如图4所示，淘宝客服太费劲了，可以直接打投诉电话。会有专人的旺旺跟你联系取证。比找机器人转人工客服效率高。

解决方法3:由于商家实在是很顽固，我查了合同法，赠品质量也是受商家负责的。同样支持赔付。于是我在网上搜了12315投诉办法非常好用。

步骤如下：
1、在商家主页查到其企业注册号及注册地（方法见图5）
2、微信小程序搜12315
3、注册，实名认证（部分苹果用户实名认证扫脸阶段无法下载app，可用网页版，微信扫二维码即可实名认证成功）
4、填写商家信息
5、填写问题描述并附图作证（最多4图或视频）

6、提交等待审核
可以在12315查看审核过程，大概2日就有官方处理了。

之后商家立马态度180度转折。打电话道歉并承诺赔付且修理。见图9。