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京东外卖开单了,问题和解决方案是什么?

京东外卖最近风很大,我拿我自己的一家店铺试了下,昨天晚上正式上线,今天白天就接到了第一笔订单!虽然上线过程有些曲折,但是看到这个订单,顾客的实付和咱们的实收(如图,顾客实付21.4,我实收22.9),常年做美团的商家应该都懂,京东这次确实是诚意满满!

京东外卖开单了,问题和解决方案是什么?

接下来给大家汇报下我遇到的问题和解决方案,建议大家先保存起来,一定用得上!

1.首先是店铺上线,我是自己在京东秒送商家端申请的(流程可以见我之前的笔记),您也可以找第三方代理商来做,你和他们谈的时候,说好让他们帮你复制菜单,配置后台。因为代理商有佣金(据说是一单150元),所以他们也很愿意免费给商家提供这些服务。

店铺申请好后,我的店铺还是一直处于下线状态,并提示我联系业务经理来上线。但我完全找不到我的业务经理是谁,所以这步流程卡了好几天!解决方法是:出现这个异常是因为我们没有绑定收款账户,绑定好了再申请上线即可(目前的后台根本没有流程提示,全靠商家自己来摸索)。

京东外卖开单了,问题和解决方案是什么?

2.上传菜品,手机版后台和电脑软件后台都很难用!建议大家直接用京东秒送电脑端网页版来操作。另外如果您已经有美团后台,可以直接找第三方来复制菜单,收费10-30元不等(如果您已经和代理商合作,他们通常会免费帮您来复制菜单)。

3.连接打印机。目前官方建议的打印机是飞鹅打印机,但连通需要人工复核,目前复核已排到1000多号。希望可以逐渐优化,未来可期!

4.建议大家尽早申请!目前京东外卖用户端上,商品销量在搜索排名里的权重很高,我已经有销量的商品顾客很容易搜到。所以建议大家尽早申请,这样在别人家还没有入驻的时候,先攒一波商品销量,在后面应该会很有优势!

京东外卖开单了,问题和解决方案是什么?

总结:虽然现在的京东后台很难用,bug很多,但是我相信京东入驻外卖的魄力和执行力,一切都会越来越好的!2024年的餐饮很难,其中很重要的原因就是一家独大的外卖平台高昂的扣点在推波助澜。2025年的搅局者京东外卖,一定会给这个行业带来积极的力量!

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